افزونه خدمات و تعمیرات محک

افزونه خدمات و تعمیرات محک چه کاری انجام می دهد ؟

در افزونه خدمات و تعمیرات محک کلیه فرآیندهای موجود در مسیر ارائه خدمات فنی و تعمیرات ( ثبت مشخصات، ایرادات و لوازم همراه دستگاه – تحویل به تکنیسین – ثبت خدمات ارائه شده و قطعات مصرفی – تعیین نرخ خدمات و قطعات مصرفی و ارائه فاکتور خدمات ) را پوشش داده و با ارائه گزارشات آماری و تحلیلی، مسئول مرکز را در مدیریت هر چه بهتر کارها یاری می نماید.
این افزونه به صورت تخصصی برای انجام سریع و دقیق عملیات تعمیرگاه ها طراحی شده است.

برخی  از امکانات افزونه خدمات و تعمیرات محک :

ثبت اطلاعات مشتریان و ثبت دستگاه ایراد دار به همراه لوازم همراه، صدور رسید تحویل دستگاه، تخصیص دستگاه به تکنسین، ثبت و محاسبه خدمات و قطعات مصرف شده و گزارش کار توسط تکنسین

چه امکانات اساسی در افزونه خدمات و تعمیرات محک وجود دارد ؟

• ثبت مشخصات، ایرادات و لوازم همراه دستگاه ثبت سریع مشخصات مشتری، نوع و مدل و سریال دستگاه، ایرادات گزارش شده توسط مشتری و لیست لوازم همراه تحویلی و ارائه رسید چاپی جهت ارائه به مشتری و الصاق به دستگاه برای پیگیری های بعدی
• ثبت خدمات ارائه شده و قطعات مصرفی تکنیسین می تواند در حین انجام خدمات و تعمیرات بر روی دستگاه، قطعات مصرفی و خدمات ارائه شده را به همراه گزارش کار انجام شده ثبت نماید. پس اتمام کار و با اعلام تکنیسین، دستگاه به وضعیت آماده تعمیر شده رفته و آماده تحویل به مشتری و صدور فاکتور خواهد بود.
• صدور فاکتور خدمات مسئول مالی و حسابداری با تعیین و تأیید مبالغ خدمات و قطعات، اقدام به صدور فاکتور خدمات می نماید.
• ارائه گزارشات آماری و تحلیلی گزارشاتی از قبیل صورتحساب مشتریان، میزان درآمد کسب شده به صورت تفکیک شده از هریک از انواع خدمات، میزان مصرف هر یک از قطعات، میزان مراجعات انجام شده برای هر یک از انواع ایرادات، لوازم همراه موجود در مرکز در حال حاضر به همراه زیر اطلاعات هر یک از گزارشات ذکر شده.
•  داشبورد مدیریت نمایی کلی از وضعیت فعلی مرکز را در اختیار مدیریت قرار داده و با استفاده از ابزارهایی ساده همچون لیست دستگاههای موعد تحویل و پنل رهگیری سریع دستگاه، انجام مسئولیت های مدیر را سرعت می بخشد.